viernes, 13 de marzo de 2009

el medico: un comunicador eficaz

la comunicacion es un proceso vital en la sociedad, es lo que nos ha permitido desarrollarnos como seres sociales, ya que gracias a el nos relacionamos e interactuamos para satisfacernos mutuamente nuestras necesidades biológicas, psicológicas, espirituales, culturales, intelectuales y económicas, que favorecen nuestro bienestar. Ahora, es lógico el pensar, que un medico, que es un profesional social (siempre debe estar tratando de ayudar a toda persona que lo necesite, al interactuar con diferentes personas, cumple un rol importante en la sociedad, pero tiene el mismo nivel de importancia que el de otros roles, todos son necesarios, si no, desaparecerían.) necesita aprender a comunicarse de manera eficiente con sus colegas, pacientes, compañeros de trabajo, etc.nos enfocaremos en su comunican con sus colegas y otros profesionales de distintas áreas del conocimiento y con sus pacientes. El medico que quiere investigar para el desarrollo de su área del conocimiento, tendrá que saber escribir claramente porque el publicar artículos médicos en revistas y libros es la manera mas formal de plasmar un descubrimiento, de modo que la sociedad y la comunidad medica pueda informarse de esto y también tendrá que dar conferencias acerca de su hallazgo y de las implicaciones que este pueda tener en la ciencia y vida actual, por lo cual, es importante que sus habilidades comunicativas orales y escritas estén bien desarrolladas, refinadas y sean utilizadas adecuadamente.Sin embargo, la relación mas importante de un medico, es la que establece con sus pacientes. En esta situación se ven involucradas las mas esenciales competencias de la comunicacion: el escuchar comprensivamente, el hablar comprensiblemente, y el escribir de manera legible. Es vital, al diagnosticar, que el medico escuche y analice los síntomas que el paciente le exprese, que indague los que el piense, puedan ser inusitados y escuche un poco de el estado emocional de la persona, que muchas veces necesita comentar como se siente a alguien.Cuando llegue el momento de expresarle al doliente, que es lo que le afecta, el profesional de la salud, debe hacerlo en un modo claro y entendible para este, suave y sensiblemente, transmitiéndole una sensacion de que hay esperanza, que, aunque en algunos casos la salud sera imposible, hay muchas cosas que pueden mejorar su estado, hay algo por hacer y se puede actuar. Llegado el caso en el cual este debe realizar alguna prescripción por escrito, tiene que considerar que el paciente necesita comprender el tratamiento que le ha recomendado, por lo tanto es vital que lo haga con letra legible.También este debe ser apto para leer, comprensivamente los resultados de los examenes, escribir muy claramente la historia clínica, e integrar este conocimiento de la situacion de su paciente. A pesar de lo ilustrativo y pragmático de este articulo, espero haber plasmado la responsabilidad que tiene el medico como comunicador, y para cumplirla lo mejor es prepararse, practicar y estar conciente y sensibilizado de la parte humana de sus pacientes, de que trata con seres inteligentes, racionales y emocionales a la vez, que merecen respeto y atención. Por ultimo, el medico debe aplicar a su vida lo que sabe acerca de la salud, una vida ejemplar puede expresar mucho mas que una infinidad de concejos, y esto lo hará un comunicador mas ético y mas sincero.

3 comentarios:

  1. que buen trabajo. como usted lo dijo, la comunicacion es algo vital en la sociedad. es por esto que los medicos deben aprender a comunicarse con los pacientes, expresarse de buena forma,con buenos gestos, ser claros y tratar que el paciente tome su diagnóstico con calma; logrando esto se establecerá confianza y seguridad entre ambas partes.

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  2. Sergio felicitaciones!! La comunicación es muy importante en la vida de cualquier persona ya que como seres sociales que somos necesitamos relacionarnos con los demás, por esta razón el médico debe ser conciente del efecto que surten sus palabras en el paciente, pues de esto dependerá la manera como la persona asuma su estado y posible tratamiento... por lo cual el se debe intentar establecer una buena relación y comunicación con su paciente!!

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